Canais de atendimento combatem violações de direitos de crianças
No DF, serviços telefônicos e presenciais ajudam na proteção de crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade.
O DF dispõe de canais de atendimento voltados para acolhimento, orientação, denúncias e encaminhamento de casos de violação de direitos de crianças e adolescentes | Fotos: Paulo H. Carvalho/Agência Br
No Distrito Federal, diversos canais de atendimento estão disponíveis para acolhimento, orientação e denúncias de violações de direitos de crianças e adolescentes. Esses serviços podem ser acionados por vítimas, familiares ou qualquer pessoa que tenha conhecimento de irregularidades. Entre os principais canais, destaca-se o Disque 125, da Coordenação de Denúncias de Violação dos Direitos da Criança e do Adolescente (Cisdeca), que oferece orientação e realiza encaminhamentos à rede de proteção.
O que são os canais de atendimento disponíveis?
Os serviços de atendimento no DF incluem a possibilidade de denúncias anônimas e orientação sobre como proceder em casos de violação de direitos. O Disque 100, que funciona em âmbito nacional, opera de forma gratuita e 24 horas por dia, recebendo denúncias de violações de direitos humanos. Além do telefone, é possível fazer notificações pelo WhatsApp (61) 99611-0100, pela Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos (ONDH) ou através do portal online.
Os conselhos tutelares nas regiões administrativas do DF também atuam em situações de ameaça ou violação de direitos, aplicando medidas de proteção. A lista de contatos dessas unidades está disponível na internet, facilitando o acesso da população. Para casos que envolvem violência, o Centro 18 de Maio oferece acolhimento e atendimento psicossocial na 307 Sul, além de encaminhamentos necessários.
Como denunciar violações de direitos?
A investigação de infrações contra crianças e adolescentes é realizada pela Delegacia de Proteção à Criança e ao Adolescente (DPCA), que pode ser acessada presencialmente ou pela delegacia eletrônica, quando possível. Para emergências, o telefone 190 deve ser acionado, enquanto o 197 é destinado a informações e denúncias. O Disque 156, opção 1, é voltado para atender crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade social ou em situação de rua.
Manifestações gerais também podem ser registradas na Central 162 ou no portal Participa DF. Essas iniciativas visam garantir a proteção e os direitos fundamentais de crianças e adolescentes, promovendo um ambiente mais seguro e acolhedor.