Na Hora Empresarial: GDF inaugura primeira unidade exclusiva para empresas

O Governo do Distrito Federal (GDF) inaugura nesta quinta-feira (18) a primeira unidade do programa Na Hora exclusiva para empresas. O novo posto, localizado no terceiro andar do Venâncio Shopping, no Setor Comercial Sul, reúne serviços essenciais de órgãos como DF Legal, Vigilância Sanitária e Polícia Federal em um só espaço.

A unidade, coordenada pela Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF), funcionará sem necessidade de agendamento e tem como meta realizar mais de 500 atendimentos diários para empreendedores de todo o DF, visando reduzir burocracia e agilizar a abertura e regularização de negócios.

Quais serviços estarão disponíveis no Na Hora Empresarial?

A nova unidade foi concebida para ser um "one-stop shop" para o empreendedor, reunindo serviços estratégicos de múltiplos órgãos em mais de 500 m². O DF Legal será um dos pilares, responsável por processos cruciais como a emissão e regularização de licenças de funcionamento, atualização cadastral e enquadramento de atividades econômicas. A presença física do órgão, sem a necessidade de agendamento prévio, promete desburocratizar e acelerar significativamente estas etapas.

Outro serviço fundamental será o da Vigilância Sanitária (Divisa/SES-DF), essencial para negócios dos setores alimentício, de saúde, beleza e outros que envolvam manipulação de produtos. No local, será possível solicitar e renovar licenças sanitárias, além de receber orientação técnica para a adequação do estabelecimento às normas. Completando o núcleo de licenciamentos, a Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação (Seduh-DF) atenderá demandas de viabilidade urbanística, zoneamento, uso do solo e autorizações para instalação ou ampliação física de empreendimentos.

Qual o papel da Polícia Federal na unidade?

A presença da Polícia Federal é um diferencial estratégico. O órgão oferecerá, entre outros serviços, atendimento para emissão e renovação de passaportes. Para o perfil empresarial, que frequentemente necessita desse documento para viagens de negócios, feiras internacionais e missões comerciais, a conveniência de resolver essa demanda em um local dedicado ao negócio representa um ganho imenso de tempo e eficiência, integrando necessidades pessoais e profissionais.

Como funciona o atendimento e quem pode ser atendido?

O Na Hora Empresarial funcionará com o mesmo princípio de suas unidades irmãs: atendimento por ordem de chegada, sem a obrigatoriedade de agendamento prévio. O público-alvo são micro, pequenos, médios e grandes empreendedores que precisem de serviços relacionados à abertura, regularização, alteração ou expansão de seus negócios no Distrito Federal. A unidade não atenderá demandas individuais (pessoa física) comuns em outras unidades do programa.

A expectativa é que a capacidade operacional, estimada em mais de 500 atendimentos por dia, permita um fluxo ágil e reduza drasticamente o tempo de espera. A concentração de múltiplos órgãos em um único endereço elimina a necessidade de o empreendedor se deslocar por diferentes repartições públicas, um processo que tradicionalmente consumia dias ou semanas. Agora, é possível resolver todas as pendências burocráticas em questão de horas, em um único local.

Quais são os benefícios dessa unidade especializada para o empreendedor?

O benefício mais imediato é a agilidade. A integração de serviços quebra os silos burocráticos e permite que processos sequenciais (como obter uma certidão de zoneamento na Seduh antes de solicitar a licença no DF Legal) sejam realizados em um fluxo contínuo e coordenado. Isso traz previsibilidade para o planejamento do negócio, permitindo que o empreendedor estime com mais certeza prazos e custos para a abertura ou reforma de seu estabelecimento.

Além da eficiência, a unidade promove transparência e suporte. A possibilidade de obter orientações técnicas presencialmente de vários órgãos simultaneamente reduz o risco de erros no processo e de futuras autuações. A secretária Marcela Passamani destaca que o modelo foi pensado para "facilitar a vida de quem gera emprego e renda, reduzindo entraves e colocando o poder público mais próximo das necessidades reais do setor produtivo".

A unidade ajudará a desafogar as outras agências do Na Hora?

Sim, essa é uma das funções estratégicas da nova unidade. Ao direcionar toda a demanda de perfil empresarial para um local específico, as outras sete unidades fixas do programa — que atendem predominantemente o cidadão com serviços de pessoa física — tendem a ter suas filas e tempos de espera reduzidos. Isso melhora a qualidade do atendimento tanto para o empreendedor, que terá um ambiente especializado, quanto para o cidadão comum.

Quais outros órgãos e parceiros estarão presentes no local?

Para oferecer um ecossistema completo, o Na Hora Empresarial contará com a presença de outras instituições-chave. A Caesb e a Neoenergia terão postos para tratar de ligações novas, religações, alterações de titularidade e informações sobre taxas e consumos — serviços fundamentais para qualquer estabelecimento comercial ou industrial.

O Instituto Brasília Ambiental (IBRAM) atenderá questões relacionadas a licenças e autorizações ambientais. A Junta Comercial do DF (JCDF), responsável pelo registro legal de empresas, também integrará o espaço, fechando o ciclo que vai desde a constituição legal da empresa até sua plena operação regularizada perante todos os órgãos fiscalizadores.

O que essa iniciativa representa para o ambiente de negócios do DF?

A inauguração do Na Hora Empresarial é um marco na política de simplificação e desburocratização do GDF. Ela sinaliza um amadurecimento na oferta de serviços públicos, evoluindo de um modelo genérico para um atendimento segmentado e especializado que reconhece as necessidades específicas de um setor vital para a economia.

Ao reduzir o "custo Brasil" em escala local — representado pelo tempo e recursos desperdiçados em trâmites administrativos —, o governo estimula a formalização, atrai novos investimentos e aumenta a competitividade das empresas já estabelecidas. A iniciativa coloca o Distrito Federal na vanguarda de políticas públicas voltadas para a eficiência e a produtividade, demonstrando que a parceria entre Estado e setor privado é possível e benéfica para o desenvolvimento econômico de toda a sociedade.