Neoenergia promove atendimento presencial em cidades do DF esta semana

A Neoenergia Brasília inicia, nesta segunda-feira (22), um ciclo de atendimento itinerante nas administrações regionais do Distrito Federal, que vai até a sexta-feira (26). A ação tem como objetivo facilitar o acesso da população a serviços técnicos e comerciais, permitindo o atendimento presencial sem necessidade de agendamento. Durante esta semana, os clientes poderão resolver diversas demandas, como parcelamento de débitos, troca de titularidade e solicitação de ligação nova.

Quais serviços estarão disponíveis para os cidadãos?

Os cidadãos poderão usufruir de uma série de serviços durante o atendimento itinerante da Neoenergia. Além do parcelamento de débitos, a empresa também oferece a possibilidade de pedidos de ressarcimento por danos elétricos e orientações sobre segurança e consumo consciente. Esta é uma oportunidade para que os moradores tirem dúvidas e regularizem sua situação quanto ao fornecimento de energia elétrica.

A iniciativa de atendimento itinerante visa estreitar a relação da distribuidora com a comunidade, levando soluções diretamente às regiões administrativas e facilitando a resolução de problemas do dia a dia. O atendimento é uma forma de atender à demanda crescente da população por serviços mais acessíveis e próximos.

Onde e como será realizado o atendimento?

Os atendimentos ocorrerão nas administrações regionais, com a Neoenergia se deslocando para diferentes localidades a cada dia da semana. Além do atendimento itinerante, a empresa mantém pontos fixos de atendimento em regiões como Paranoá, Planaltina, São Sebastião e Lago Sul, além de oito unidades do Na Hora, que também oferecem atendimento espontâneo aos usuários. O cronograma completo do atendimento itinerante pode ser consultado no site da Neoenergia.

Com essa ação, a Neoenergia reafirma seu compromisso com a população do Distrito Federal, promovendo um atendimento mais próximo e acessível a todos os cidadãos. A disponibilização de serviços na própria comunidade é uma medida que visa não apenas resolver demandas, mas também educar os consumidores sobre a importância da regularização e do consumo consciente de energia elétrica.